よくあるご質問

よくあるご質問Top25

【ブログdeホームページ】はどのようなサービスですか？ソフト？作成会社？

ビジネスブログを利用した、自分で更新できる低価格なホームページ作成サービスです。 弊社で９割まで完成させた(文章や画像を除く)ホームページをご納品し、御社は残り１割を自分で簡単に作成・更新をするというサービスです。

 詳しくはサービス概要へ

「初期費用０円」のホームページ制作会社と迷っているのですが？

月額費用と、オプションをご確認ください。 お得に見えますが、月額費用が高めか、オプションを選択しなければならないことが多いです。

 他の制作会社との違いについて

ＳＥＯ（検索エンジン対策）を行うには、特別なスキルが必要ですか？

特別なスキルは必要ありません。ご自身で簡単に設定することが可能です。 また、専門のコンサルタントがアドバイスいたしますので、ご安心ください。

 ＳＥＯ対策の詳細へ

初期費用と月額費用以外に、追加の料金などはかかりませんか？

一部の特別なサービスを除き、初期費用と月額費用以外は一切かかりません。

 料金（初期費用と月額費用）の詳細について

何故これほど安いのですか？　逆に心配なのですが。

自分で更新できる事。これが一番の安さの理由です。 その他、オーダーメイドではなく、セミオーダーでデザインを選ぶようにすることも安い理由です。

 低料金の秘密について

HTMLの知識もないのですが、ホームページは簡単に作成できますか？

知識は全く必要ありません。簡単に作成が可能です。 難しい作業は制作担当コンサルタントが行い、９割まで完成させたホームページを納品します。 お客さまは、文字入力と写真の貼り付け作業を行うだけです。

 簡単ホームページ作成の詳細はこちら

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御社ではSEOの成功事例が多いのはなぜですか？

SEOのノウハウとコンサルタントのアドバイスを提供しているからです。

御社のビジネスに貢献できるよう、コンサルタントからのキーワードアドバイスやSEOノウハウを提供しています。 知識のない方でも、安心してご利用いただけるよう心がけています。

 「SEOの成功事例」について詳しくはこちら

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私と同じ業種の事例を見てみたいのですが・・。

弊社では169業種の作成事例がございます。 弊社では、現在4,000社以上、169業種の企業さまのホームページをお手伝いしております。下記ページに作成事例がございますので、ぜひいちどご覧ください。

 「業種別作成実績」について詳しくはこちら

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私は５０代のおじさんですが、本当に問題ないですか？

最高で７０代の方も問題なく利用しています。

パソコンが苦手な方でもご利用できるシステムなので、年齢関係なくご利用いただいています。 「電子メールでファイルを添付して、送信ができる」方であれば、問題なく作業を行っていただけます。

 かんたん操作説明についてはこちら

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写真の貼り付けって、簡単にできるんですか？

写真のファイルを選択するだけの、簡単操作で貼り付けられます。 パソコン上に保存してある、撮影した写真を選択するだけの操作となっております。また、操作マニュアルや電話サポートにて、 写真の貼り付けをご案内することも可能ですので、お気軽にご相談いただければと思います。

 写真の簡単貼り付け操作についてはこちら

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【ブログdeホームページ】の特長って何ですか？

低価格で「サポート付き」の自分で更新できるホームページ作成サービスです。 ホームページを販促に活用するためのノウハウやアドバイス、更新方法の電話サポートを通して、 御社の販促のお手伝いをさせていただくというサービスです。おかげさまで、現在4.000社以上の企業さまにご利用いただいております。

 サービス特長の詳細についてはこちら

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パックの違いが分かりません。何が違うのですか？

ライターが文書の作成をお手伝いするか、御社ご自身で作成するかになります。 基本パック、オリジナルパックは、専任のライターが、御社専用のページを一部作成いたします。 一方スピードパックは、簡単に文書作成が行えるよう文章のひな型を用意しているパックとなります。

 パックの違いついて詳しくはこちら

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御社サービスのお申込み理由で一番多い理由はなんでしょうか？

「いつでも自分で更新でき、サポートが付いている」が一番の理由です。

【ブログdeホームページ】は、インターネットに繋がる環境であれば、時間や場所を選ばずどこでも更新ができます。

また、コンサルタントからのアドバイスや操作サポートがついていることで、安心して弊社サービスをお選びいただいているのだと思います。

 何回かけても無料の電話操作サポート

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携帯サイトも必要です。携帯サイトは別料金ですか？

無料で作成が可能です。

『携帯サイト』と『パソコンサイト』が完全連携していますので、手間とコストの大幅な削減が可能です。 なお、携帯専用のページ作成や携帯サイトでしか表示されないページの作成も可能です。

 携帯サイト作成の詳細についてはこちら

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作成後にメニューを足したり減らしたりすることはできますか？

マウス一つでメニューの追加も削除も可能です。

弊社で標準のメニューは作成いたしますが、不要になったメニュー、または 必要になったメニューを、お客さまご自身で追加や削除が可能です。

 簡単メニュー追加の詳細についてはこちら

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お問合せや、資料請求を受付けるためのフォームを設置できますか？

無料で設置も変更も可能です。項目の追加も簡単です。 フォームの設置についても、専門的な知識を必要とせずにお客さまご自身で作成が可能です。 また、制作時に３つまで弊社で作成することも可能です。

 フォーム作成の詳細についてはこちら

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１０ページ位作成したいと思っています。料金はいくらになりますか？

パック料金以外に追加費用は必要ありません。

【ブログdeホームページ】サービスは、お客さまご自身で「２８０」ページまで作成することが可能です。よって、１０ページ作成していただいても、追加料金などは必要ございません。

 パックの詳細について詳しくはこちら

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後から更新費用を請求されないか不安です。

後からとんでもない料金を請求することはないので、ご安心ください。 弊社のサービスは料金を明朗にした、パッケージ価格となっております。後から料金を追加請求することはございませんので、ご安心ください。

 料金の詳細について詳しくはこちら

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【ブログdeホームページ】サービスはリース契約なのでしょうか？

初期費用０円等のリース契約ではございません。 【ブログdeホームページ】サービスは、「安心の明朗パッケージ価格」です。 ふたを開けてみたら想定外の月額費用が毎月必要だというようなケース はございません。初期費用だけではなく月額費用まで明示することで、ホームページ価格の不透明さをなくしたいと考えています。

 料金の詳細ついてはこちら

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「初心者でも簡単に更新できる」とありますが、私にもできますか？

電子メールのやりとりができる程度のパソコンスキルがあれば、大丈夫です。

自分自身で更新することで、いつでも好きな時に更新したり、費用がかからないなど多くのメリットがあります。

 自分でホームページを作成・更新するメリットへ

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現在のブログを活かしたいのですが、リンクの設定も簡単ですか？

リンクの設定も簡単に行うことができます。 文字はもちろん、画像にリンクを設定することも可能ですので、 既存のブログ、またはすでにお持ちのホームページと、弊社のサービスをリンクすることが可能です。

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セキュリティが不安です。御社のセキュリティはいかがでしょうか？

セブンイレブンさんや野村證券さんと同じレベルのセキュリティー環境です。

弊社のサーバ環境は、セブンイレブンさんや野村証券といった大手企業と同じレベルのセキュリティーで管理されています。
また、安いサーバー業者さまにはない、電話サポートや各マニュアルも 用意しておりますので、ご安心ください。

 弊社のサーバーセキュリティについてはこちら

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まだ起業前です。それでも作成できますか？

もちろん、作成可能です。 企業前から、あらかじめホームページの準備をしていただくことで、 企業後と同時にホームページをオープンさせられるといったメリットがございます。 その後、業務をこなしながら徐々にコンテンツを充実させていかれる方が多いようです。
また、個人の方でも、ホームページの内容が商用であれば作成することが可能です。

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動画を活用したいのですが、掲載可能ですか？

動画の掲載も可能です。

【ブログdeホームページ】をご利用中の会員さまの中でも、YouTubeを張り付けている方が多いようです。 YouTubeの場合、無料、かつ追加のサーバーを必要としないので、 動画を掲載する際にご活用いただいています。 また、掲載の仕方については、サポートセンターからご案内することも可能ですので、ご安心ください。

 動画掲載の詳細についてはこちら

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携帯電話から更新ってできますか？

携帯からの更新も可能です。 よって、電車の中や、突然更新が必要になった場合も、携帯電話があればどこでも更新が可能です。

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【ブログdeホームページ】サービス内容全般

【ブログdeホームページ】を利用してホームページを作るメリットって何ですか？

お客さまへのフォローが違います。

【ブログdeホームページ】を使うことで、

　　・ホームページ作成の費用が低コストで済む。

　　・ご自身でコンテンツの追加、修正が簡単にでき、更新費用がかからない。

　　・プロのホームページ活用アドバイスが付いてくる。

　　・プロがビジネス用に作成したホームページデザインを利用できる。

　　・フォーム機能、アクセス解析機能などを標準で使うことができる。

といったメリットがございます。なお、より詳しく知りたい方は、下記ページからご覧ください。

 「まだホームページをお持ちでない方」はこちら

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ホームページは素人ですが、自分で更新できるんですか？

電子メールを作成し、送受信できれば簡単にできます。

パソコンが苦手な方でもご利用いただけるよう、弊社で独自開発したシステムを利用していますので、更新作業を簡単に行うことができます。

既にお使いの会員さまの中にも、HP作成が始めての方や、パソコン初心者の方は多数いらっしゃいます。

また、操作に関して不明な点などがございましたら、いつでもご相談いただけるサポートセンターもご用意しております。

 簡単ホームページ作成の詳細はこちら

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私と同じ業種の事例を見てみたいのですが・・。

弊社では169業種の作成事例がございます。 弊社では、現在4,000社以上、169業種の企業さまのホームページをお手伝いしております。下記ページに作成事例がございますので、ぜひいちどご覧ください。

 「業種別作成実績」について詳しくはこちら

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ホームページの内容も作ってもらえますか？

弊社のライターが文書作成を代行するサービスをご用意しております。 御社専用の文章を作成されたい場合は、専門のライターが作成することも可能です(基本パック・オリジナルパック)。 また、ご自身でも簡単に文書作成が行えるように、文章の雛型もご用意しております(スピードパック）。 詳細は、下記サービス一覧をご覧いただくか、お問合せください。

 「各パックの内容」について詳しくはこちら

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【ブログdeホームページ】は最大何ページまで作れるのですか？

お客さまご自身で、最大280ページまで作成が可能です。 【ブログdeホームページ】は、お客様ご自身で、ページの追加や更新が可能ですので、２８０ページ以内でしたら追加費用無しでいくらでもページを増やしていただけます。

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直接会っての打ち合せは必要ですか？

直接会わずに、電話とメールでのお打ち合わせをいたします。

弊社では直接会って打ち合わせをしないことで、低料金なホームページをご提供しております。この方法で、全国47都道府県の企業さまのホームページ作成をさせていただき、 多くの方にご満足いただいておりますので、ご安心ください。

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会社設立までホームページを非表示にできますか？

はい、誰にも見られたくない場合は、非表示にすることができます。 会社設立前など、まだホームページを見られたくない場合は、簡単な操作で非表示にすることが可能です。非表示にすることで、IDと パスワードを入力しないと見ることができなくなります。

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デザインだけ作ってもらうこともできますか？

デザインだけの作成は承っておりません。

弊社のサービスはすべてパッケージとなっており、デザインについても弊社デザイナーが制作した豊富なデザインからお選びいただいております。
事前にご用意したデザインからお選びいただくことで、ホームページを低価格で作成することが可能です。また、ご希望の方にはデザイン会社さまを紹介することも行なっております。

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ホームページを更新する際は、申請などがいるのでしょうか？

申請などは必要ございません。 ご自身でお好きな時に更新していただくことが可能です。
もちろん携帯電話から更新することも可能です。

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サービスの詳細についてはこちら

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各パックの内容について

スピードパックの特長を教えてください

一言で言うと、安くて早いのが特長です。 スピードパックは、「料金が安い」「納品までの期間が短い」のが特長です。もちろんコンサルタントからのアドバイスや文章を３ページ分ひな型として用意していますので、 お客さまはそれにそって修正するだけです。お急ぎの場合や、低コストでホームページを作りたい場合におすすめの一番人気のパックです。

 「スピードパック」について詳しくはこちら

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基本パックの特長を教えてください

専門のライターが、御社専用のページを最大で３ページ作成します。 基本パックは、専門のライターが、WEBマーケティングにそってトップページ含めた３ページ（最大）分の文書作成と文書・写真の貼り付け作業を行います。ライターが入ることで、 御社の強みをトップページでアピールすることが可能です。 なお、その他のページについては専門知識が必要な難しい作業をすべて弊社で代行し、お客さまに納品いたします。集客につながるホームページを、リーズナブルな価格で立ち上げ たい場合におすすめのパックです。

 「基本パック」について詳しくはこちら

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オリジナルパックの特長を教えてください

御社専用のオリジナルヘッダー画像と、最大で７ページ作成いたします。 オリジナルパックは、専門のライターが、トップページを含めた７ページ（最大）分作成するのと、デザイナーが御社専用のヘッダー画像を作成いたします。 WEBマーケティングのノウハウをふんだんに取り入れたコンサルティングのもとに、しっかりとしたホームページを立ち上げたい方へおすすめです。 ただ、申込数に制限があり、お渡しするまでに時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。

 「オリジナルパック」について詳しくはこちら

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スピードパックで申込後、基本パックへの変更はできますか？

はい。可能です。 スピードパックでお申込み後、「やはりプロにページの作成を依頼したい」とお考えになった場合、基本パックに変更していただくことが可能です。
同様に、スピードパックからオリジナルパックへのご変更も承っております。
パック変更をご希望の際は、別途コンサルタントに相談下さい。

パックの詳細はこちら

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ホームページのリニューアルには、どのパックがおすすめですか？

どのパックをお選びいただいても可能です。お困りの際は、ご相談ください。 弊社コンサルタントが、御社のご希望や状況に応じた最適なパッケージの選択をアドバイスさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

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お申込み後、後から追加費用とかかかるのではないですか？

追加費用は一切必要ございません。 弊社のサービスは料金を明朗にした、パッケージ価格となっております。後から料金を追加請求することは一切ございませんので、ご安心ください。

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画像や写真は用意していただけますか？

ページに掲載する写真や画像はお客さまにてご用意ください。 もしも写真掲載の操作でわからないことがあれば、無料の電話サポートサービスもございますので、お気軽にお電話にてご質問いただくことができます。 専門のサポートスタッフが、ご説明させていただきますので、どうぞご安心ください。なお、無料でご利用いただける素材集等のご案内も可能です。

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「ホームページ文書作成」サービスって何ですか？

「売上アップにつながる」ホームページ用文書の作成を代行いたします。 基本パック、およびオリジナルパック限定となります。 ご提供いただいた資料およびお客さまへの電話ヒアリングをもとに、400字詰め原稿用紙3～4枚程度作成いたします。

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「文書・写真の貼り付け整形」サービスって何ですか？

作成した原稿や写真などをもとに、ページの見せ方をキレイに整えます。 ホームページ文書作成オプションにて作成した原稿またはご提供いただいた資料、写真等をもとに、該当ページへ文書・写真の貼り付けと 整形作業を行います。

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各パックの料金・詳細についてはこちら

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お客さまサポートについて

SEOの相談はできますか？

SEOだけでなく、記事の内容などもお気軽にコンサルタントへご相談ください。 弊社では、SEOのキーワードや、御社のビジネスにホームページをどのように活用したらよいかといった内容について、お電話で弊社コンサルタントにご相談いただけます。ただし、ご相談には期限がございます。詳しくは下記ページをご覧いただくか、お気軽にお問合せください。

 プロが提供するアドバイス・コンサルティング

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パソコン初心者で、更新できるか不安なのですが・・。

サポート担当が親切にご案内いたします。

サポートセンターから、丁寧に操作についてご説明いたしますのでご安心ください。何度お電話いただいても、無料となっております。
また、その他動画マニュアル、オンラインマニュアルもございますので、ご活用ください。

 何回かけても無料の電話操作サポート

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ホームページに何を書いていいかわかりません。

コンサルタントが記事の内容についてもアドバイスいたします。 記事（コンテンツ）の考え方なども、お電話で弊社コンサルタントに相談が可能です。 「こんな記事を掲載するとホームページの反応があがりますよ」等、コンサルタントがアドバイスいたします。 ただし、ご 相談には期限がございます。詳しくは下記ページをご覧いただくか、お気軽にお問合せください。

 プロが提供するアドバイス・コンサルティング

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WEBマーケティングについて幅広く知りたいです。

最新のSEOの情報など、会員さま限定で月に１回冊子を配布しております。 会員さま限定で、最新のSEOやWEBマーケティングについて、毎月冊子のレポートをお配りしております。 その他会員さま限定のノウハウサイトもございますので、ぜひご活用ください。

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操作以外のサポートって他に何がありますか？

弊社サービス利用中の方限定のノウハウサイトがございます。 弊社サービスをご利用中の方限定で見ることができる、WEBマーケティングのノウハウサイトがございます。オンラインセミナー等もご覧いただくことが可能です。

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SEOのやり方が全くわかりません。

初心者のかたでもわかるSEOマニュアルを用意しております。 お申込みいただいた方全員に、SEOマニュアルをお渡ししております。SEOについて、分かりやすい言葉を使って説明しておりますので、ぜひご一読ください。 このSEOマニュアルを読むことで、SEOの効果的な方法もご理解いただけます。

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御社のサービスなら、必ず上位表示できますか？

必ず上位表示するという保障はできかねます。 SEOについては、必ず上位表示できる方法というのはございません。こうしたら、比較的うまくいくといった推測でしか行うことができないのです。 弊社では、ネットだけで、4,136社の企業さまにサービスをご利用いただいている実績から得たノウハウをみなさまにご提供しております。

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サポートの電話は本当につながるのでしょうか？

弊社サポートセンターの応答率は９割以上ですので、ご安心ください。 時間帯や連休後等、繋がりづらい時もございますが、必ず折り返しのお電話やメールにてご案内させていただきます。 応答率は９割以上ですので、ぜひご活用いただければと思います。

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会って操作を教えていただきたいのですが。

会員さま限定で、操作研修を行っております。 お申込みいただいた会員さま限定で、操作研修をおこなっております。「ページの追加」や「写真の貼り付け」等の操作方法や、 どんな記事を書いたらいいかといった内容についても講師から説明させていただきます。

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SEOって具体的に何をしてくれるんですか？

コンサルタントから御社に適したキーワードをアドバイスいたします。

メインキーワード以外にも、サイトタイトルや紹介文などもご提案します。また、弊社運営サイトからリンク提供もさせていただくことでも、御社ホームページの上位表示をサポートします。

※ただし、条件を満たしていただけない場合は、リンク提供を行なえない場合がございます。

 SEOに強い仕組み（検索で上に出やすい）

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 お客様サポート各種についてはこちら

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独自ドメインについて

独自ドメインって何ですか？

独自ドメインとは、インターネットにおける社名のことです。 独自ドメインを取得することで、御社専用のホームページURLを使うことができます。

例えば、山田株式会社さまが独自ドメインを取得したとすると、

http://www.yamada.co.jp/

http://blog.yamada.jp/

のように、自社の名前のみの専用のURLを使用することができます。

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独自ドメインは取得したほうがいいですか？

商用ホームページであれば取得することをお勧めします。 独自ドメインのご利用は、「ホームページの信頼感」「検索エンジン対策」に影響いたします。また、弊社では初年度は無料で取得が可能です。

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独自ドメインを取得しない場合のURLはどうなりますか。

http://(任意の文字列).blogdehp.ne.jp/ というURLになります。 （任意の文字列）の部分に関しましては、商用ホームページ・非商用ホームページ・個人用ホームページを問わず、すでに他のユーザーによって 【ブログdeホームページ】に登録されている文字列を重複して使うことはできませんので、あらかじめご了承ください。

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ドメインの取得費用はいくらですか？

初年度は無料で取得が可能です。 但し、弊社でご提示させていただいた期日までに、お客さまより取得を希望されるドメイン名のご連絡をいただけない場合は、別途、取得費用がかかる場合がございますのでご注意下さい。 また、2年目以降は年間 5,250円（税込）の更新費用が発生いたします。

（「co.jp」、「or.jp」などの「属性型jpドメイン」は、年間 7,350円（税込）となります。）

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すでに持っているドメインをそのまま利用することができますか？

はい、基本は可能です。

だたし、現在ご利用中の業者様の対応内容によっては、継続してご利用いただけない場合があります。 事前にご利用中の業者さまにご確認ください。 また、独自ドメインメールを利用中の場合は料金等も異なってまいりますので、弊社までお問合せください。

TEL：03-5957-1610

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万一解約したら取得した独自ドメインはどうなりますか？

ご解約後も他のサーバー業者等に移管してご利用いただくことが可能です。 なお、移管に必要なお手続き等は、移管先の業者にご相談いただくことになります。

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ドメインを移行したいが、メールは今の業者のまま使えますか？

独自ドメインメールは現在お使いの業者様で使う方法もございます。

メールは他社さまで、ホームページは弊社でご利用いただくという方法がございます。ただし、必ずできる訳ではございません。 今現在の業者さまへの確認事項をお知らせいたしますので、下記までご連絡ください。

TEL：03-5957-1610

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 独自ドメインについてはこちら

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デザイン・メニューについて

使用できるデザインを見てみたいです。

ホームページのテンプレートについては、下記ページでご案内しております。 ブログdeホームページは「ヘッダー画像」と「テンプレート」の２つの組合せで多彩なホームページデザインを実現しております。 下記ページよりご確認ください。

 豊富なデザインはこちらから

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途中で標準デザイン変更することはできますか？

お客さまご自身で、いつでも変更が可能です。 メニューや枠線のデザインや背景色などを、お客様の操作で自由に変更することが可能です。もちろん費用は無料です。

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Flash（フラッシュ）は設置できますか？

はい、設置可能です。 設置方法はサポートセンターにてご案内いたします。ただし、Flashの作成方法についてはサポート対象外となりますので、ご注意ください。

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どのようなメニューを設定できますか？

ホームページのメニュー項目に関する制限はございません。 作成時に、御社が希望されるページのページ名をメニューとして設定いたします。 また、御社でホームページの更新を開始した後は、ご自分で新しいページ・メニューを追加していただくことが可能です。

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メニューの追加や削除は自由にできますか？

お客さまご自身で簡単に変更できます。 メニューの追加や削除はマウス一つで可能です。特に難しい作業は必要ございませんので、ご安心ください。

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ヘッダー画像は自分で作成して使えますか？

はい。可能です。

お客さまご自身で用意される場合は、下記要件にあうものをご用意ください。

・ヘッダー画像の幅　 ：　通常版：768px ／ ワイド版：978px

・ヘッダー画像の高さ　：　制限無し

・画像の形式　 ：　JPEG、GIF

・画像ファイル名　 ：　英数字のみ

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オリジナルヘッダーってどんな画像を作ってもらえるのですか？

弊社デザイナーがマーケティング的に最適と思われるデザインを作成します。 全体の雰囲気や色味などのご希望をヒアリングさせていただいた上で、御社でお持ちのロゴや写真素材を使って作成することも可能です。

※ロゴデザイン・マークやイメージキャラクターなどのデザイン・作成は承っておりません。

また、印刷物用ヘッダー画像につきましてもお引き受けかねますので、あらかじめご了承ください。

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オリジナルヘッダー画像にはロゴデザインも含まれますか？

ロゴデザイン・作成は含まれておりません

弊社では作成できませんが、提携デザイン会社をご紹介することも可能です。 ロゴマークの作成をご希望の場合は、下記までご相談ください。

TEL：03-5957-1610

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後からでもオリジナルヘッダー画像に変更できますか？

はい。可能です。 ただし、初期設定完了後にオリジナルヘッダー画像を追加でお申込み頂く場合、追加費用として50,000円（税込：52,500円）が必要となります。

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オリジナルヘッダー画像の著作権はどうなりますか？

完成したヘッダー画像の著作権は御社および弊社の双方に帰属します。 弊社サービスをご解約される場合には、御社にてブログ上より画像をダウンロード・保存して再利用していただくことが可能です。

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デザインについて、変更可能な箇所と変更不可能な箇所を教えてください

弊社で用意しているデザインテンプレート内であれば変更可能です。

弊社のデザインは、ヘッダー画像を含め、全てデザインテンプレートからお好きなものをお選びいただくようになっております。

弊社がご用意している物を使用するのであれば、ヘッダー画像もテンプレートもご変更いただくことが可能です。

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テンプレートのデザインでは、みんな見た目が同じになってしまいませんか？

ヘッダー画像は２００種類以上、組み合わせは自由自在

現在、ヘッダー画像は200種類以上あり、各部分をご自由に組み合わせることができます。

また、ヘッダー画像を自作された場合は、無料で差し替えが可能です。

なお、デザインは随時追加しておりますので、ご安心ください。

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 豊富なデザインはこちらから

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携帯ホームページについて

携帯サイトも作りたいのですが、オプションになりますか？

【ブログdeホームページ】では、無料で携帯サイトの作成が可能です。 パソコン用のホームページを作成すると、携帯用のホームページも作成することが可能です。よって、パソコン用と別に作成する必要はなく、二度手間の心配もございません。

 携帯サイトの自動作成についてはこちらから

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携帯サイトを見てくれた方限定でキャンペーンを行いたいです。

携帯サイト専用のページも作成できます。 基本は携帯サイトとパソコンサイトのページは連動していますが、必要に応じて“携帯サイトでしか表示されないページ”の作成が可能です。 これで、携帯ユーザー限定のキャンペーンページを作ったり、お得なクーポン券を表示させるなど、携帯ならではの使いかたができます。

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携帯サイトのURLはどうなりますか？

トップページは、パソコンのURLと同一になります。 その他のページについては、携帯サイト用のURLとなります。

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携帯サイトの対応機種は？

下記に対応しております。

　・iモード対応端末(FOMA900以降推奨)

　・EZweb対応端末(WAP2.0/XHTML対応機種推奨)

　・Yahoo!ケータイ対応端末

　※ただし、上記端末の全端末について動作保証するものではなく個々の端末によっては一部表示されない場合があります 。

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QRコードの利用は可能ですか？

利用は可能です。 自動でQRコードを作成する機能が付属しております。特に面倒な作業は必要ございませんので、ぜひご活用ください。

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パソコンで作ったフォームは携帯で使えますか？

はい。可能です。 パソコンで作ったフォームも、携帯サイトでご利用することが可能です。 自動連携ですので、特に難しい設定も必要なく携帯電話でもフォームの利用が可能です。

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パソコンで作った画像はどうなりますか？

自動的に圧縮します。 パソコン用ホームページにアップした画像データを、携帯各キャリアの制約に合わせて自動的に圧縮。手作業での変換は不要です。

 携帯サイトとの自動連動についてはこちらから

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 携帯サイトの自動作成についてはこちらから

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【ブログdeホームページ】機能について

フォームの作成をお願いできますか？

もちろん可能です。無料で３つ作成しております。 作成時に、標準で３つまで弊社で作成することも可能です。 それ以上ご希望の場合は、専門的な知識を必要とせずにお客さまご自身で作成が可能です。

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フォームを使うのに独自ドメインメールは必要ですか？

独自ドメインメールでなくても大丈夫です。

メールアドレスでしたら、プロバイダ様から無料で支給されているもの等でもお使いいただけます。

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「まぐまぐ」のメールマガジン登録フォームは設置できますか？

はい。可能です。 設置方法については、サポートセンターにてご案内いたします。 ただし、「まぐまぐ」を含めた他社メルマガの配信手続き方法等は、サポート外になりますので、ご利用する会社様にお問合せください。

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SSL機能は付けられますか？

付けることは可能でございます。 下記の費用をお支払いいただくことで、ＳＳＬ機能を御社のホームページ導入する事が可能です。

　初期費用：３,１５０円（税込）

　月額費用：１,０５０円（税込）

ただし、弊社のＳＳＬ機能オプションは、「共有ＳＳＬ」となっており、 ＳＳＬで通信を行う際は、そのページのＵＲＬが、御社の独自ドメイン ではなく、[blogdehp.ne.jp]が入ったＵＲＬに変わります。

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YouTubeを載せることは可能ですか？

はい。簡単に掲載することができます。 ただし動画の製作自体は、サポート対象外となっておりますので、お客さまご自身でご用意していただくことになります。 YouTubeに掲載した動画をホームページ内に表示させる方法につきましては、「無料」の電話操作サポートにてご案内させていただいておりますので、ご安心ください。

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音声ファイルを掲載できますか？

はい。可能です。 画像、音声ファイルに限らず、制限容量の範囲内であれば、ほとんどの形式のファイルをアップロードすることができます。 なお、１アップロードあたりのファイル容量は5MB以内までとなります。

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アクセス数を自分で知ることができますか？

アクセス解析機能が標準で付いています。 「ブログdeホームページ」では、アクセス解析情報を簡単に見ることが可能です。 御社専用の管理画面から「ページ別アクセス数」や 「検索ワード別アクセス数」等を調べることが可能です。

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GoogleAnalyticsは使えますか？

設置することは可能です。 google analyticsの使用法に関しては、サポート範囲外となりますが、 設置方法についてはマニュアルやサポートセンターにてご案内しておりますのでご活用下さい。

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GoogleMapは使えますか？

【ブログdeホームページ】作成時に、標準で設置いたします。 GoogleMapについては、お客さまご自身で貼り付けることも可能ですが、ホームページ作成時に標準で、御社所在地の地図を貼り付けております。

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英語のホームページは作れますか？

英語のホームページのみ作成可能です。 一部日本語表記になる箇所もございますので、詳細はお問合せください。

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会員限定のホームページにすることは可能ですか？

IDとパスワードを設定することで、閲覧制限をかけることが出来ます。 閲覧するために「ユーザー名」と「パスワード」が必要になる設定をすることで、 限られた人だけが利用できるようにすることができます。 設定にいついては、簡単に行えますので、ご安心ください。

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携帯電話から記事の投稿はできますか？

携帯電話からも更新や記事の投稿は可能です。 「iモード対応端末(FOMA900以降推奨)」、「EZweb対応端末(WAP2.0/XHTML対応機種推奨)」、「Yahoo!ケータイ対応端末」の各サービス上で、 記事投稿・閲覧、コメントやトラックバックが行えます。また、記事一覧の編集や、ブログ設定などの管理も行うことができます。

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記事のバックアップをとることができますか？

記事の部分はいつでもバックアップをとることが可能です。 お客さまがお作りいただいた記事の部分はバックアップ可能ですが、ホームページの全体についてはバックアップをとることはできません。

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複数の人間で更新していく予定です。そういった事は可能ですか？

可能でございます。

インターネットに繋がっているWindowsのパソコンからなら、御社の事務所からでもご自宅からでも、どこからでも更新していただけます。

御社専用のID/Passwordをお伝えいただければ、お客さま以外の他の担当者さまでも更新が可能ですので、ご安心ください。

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日記も掲載したいのですが、別途申込が必要ですか？

必要ございません。ホームページもブログも作成可能です。

【ブログdeホームページ】は通常のホームページを作成する以外にも、趣味で書いている日記やお写真などを掲載することができます。

そうしたプライベートの情報を掲載することにより、アクセス者の方との距離を縮めていらっしゃる会員さまも少なくありません。

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問合せフォームからいただいたデータをためておくことはできますか？

可能でございます。

【ブログdeホームページ】は「顧客データーベース」システム（標準提供）と連動しており、問合せフォームを通じていただいた情報は自動的にデーターベース内に格納することができます。

 問合せフォーム機能（標準提供）

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 各種機能についてはこちら

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その他の機能について

メールマガジンを配信したいのですが可能ですか？

メールマガジンのオプションをご用意しております。 詳しくは、ＦＡＱページ内の「メールマガジンについて」をご覧ください。

 メールマガジン機能について

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ヘッダー画像の部分を、弊社独自のものにしたいです

御社専用のオリジナルヘッダー画像の作成が可能です。 御社独自の画像にさせていただく、『オリジナルヘッダー画像オプション』を用意しております。また、提携デザイン会社のご紹介も可能です。 詳しくは、ＦＡＱページ内の「オリジナルヘッダー画像について」をご覧ください。

 オリジナルヘッダー画像について

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買い物かご機能は付けられますか？

はい。可能です。 買い物かご機能については、オプションとして用意しております。 また、他社の買い物かご機能をご利用いただいている会員さまもいらっしゃいます。 詳しくは、ＦＡＱページ内の「買い物かご機能ついて」をご覧ください。

 買い物かご機能について

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SSL機能は付けられますか？

付けることは可能でございます。 下記の費用をお支払いいただくことで、ＳＳＬ機能を御社のホームページ導入する事が可能です。 　

　初期費用：３,１５０円（税込）

　月額費用：１,０５０円（税込）

ただし、弊社のＳＳＬ機能オプションは、「共有ＳＳＬ」となっており、 ＳＳＬで通信を行う際は、そのページのＵＲＬが、御社の独自ドメイン ではなく、[blogdehp.ne.jp]が入ったＵＲＬに変わります。

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導入するにあたって

何かソフトをインストールするのですか？

ソフトのインストール等は必要ございません。 【ブログdeホームページ】では、インターネット上にある「御社専用の管理画面」を利用してブログの更新を行います。 パソコンに、ソフトウェア等のインストールを行う必要はございません。 インターネットに繋がる環境であれば、どのパソコンからでも更新を行う事が可能です。

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Movable Type(ムーバブルタイプ)で作るのですか？

弊社で独自開発したビジネスブログになります。 Movable Typeを使うのではなく、弊社で独自開発をした、純国産ビジネスブログ・システムを利用しています。 パソコンが苦手な方向けに開発していますので、Movable Typeとは違い、お客さまご自身で簡単に更新が行えます。

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制作をお願いするにあたって必要なものはありますか？

ホームページで利用する写真や原稿をご準備ください。 弊社のサービスは、お客さまご自身で文章の入力や写真の貼り付けを簡単に行っていただけるサービスとなっております。 もし、お時間があるようでしたら、事前に写真や原稿を準備していただくと、よりスムーズにホームページの立ち上げが可能となります。

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御社のシステムを使うには、どのくらいの性能のパソコンが必要ですか？

ブログシステムを使うパソコンとして、下記の動作環境を推奨しています。 下記を満たしていない環境での動作保証はいたしておりません。

対応OS	Windows 2000/XP/Vista 日本語版
対応ブラウザ	InternetExplorer6以上、FireFox1.5以上
最低動作環境	CPU PentiumⅢ 500MHz相当 メモリ 256MB以上 空きディスク容量 500MB以上
携帯電話	iモード対応端末(FOMA900i以降推奨) Yahoo!ケータイ対応端末 EZweb対応端末(WAP2.0/XHTML対応機種推奨) ※ただし、上記端末の全端末について動作保証するものではなく、個々の端末によっては一部表示されない場合があります。

また、独自ドメインメールのご利用に関しては、次のメールソフトでのご利用に限り、サポート対象となります。
OutlookExpress6、Outlook2003、Outlook2007

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マックＯＳには対応していますか？

現在のところ更新用端末としてはサポート対象外となっております。 なお、ブログの閲覧に関しては、マックでもご利用いただけます。 ブログを更新するには、Windows端末であれば、特別なソフトをインストールする必要はありません。インターネットが接続でき る環境であれば、どのPCからでも更新していただけます。

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プロバイダ契約は必要ですか？

必要になります。 弊社サービスをご利用いただくには、インターネットに接続できる環境と電子メールアドレスが必要になります。

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更新する時間がありません。どうしたらいいでしょうか？

最初から１００点満点のホームページを作ろうとしないことがコツです。 最初から１００点満点のホームページを作ろうとして身動きできなくなるよりは、５点でもいいから早く始めていただくことをお勧めいたします。 【ブログdeホームページ】は、あとで自分でコンテンツ（内容）を追加できる訳ですから、「最小限のページ数」でスタートできます。 時間がないから、最初から何百万円も投資するのではなく、少額の費用で「早く・小さく」始めて、その後徐々にコンテンツを自分で追加しながら 「大きく」育てていってください。

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サーバーについて

レンタルサーバーの契約が必要ですか？

必要ございません。 できあがったホームページは、【ブログdeホームページ】のサーバを利用して公開されますので、他にレンタルサーバーなどをご 用意いただく必要はありません。月額費用にはサーバ費用も含まれています。

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すでに借りているレンタルサーバで利用できますか？

弊社のサーバでご利用いただくサービスです。

弊社提供のサーバーを利用いただくことで、ご自身で簡単にホームページの更新やＳＥＯ（検索エンジン対策）を行うことができます。
また、顧客データベース機能・フォーム機能といった、ビジネスに必須の機能も無料でお使いいただけます。

 弊社サーバーの特長についてはこちら

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サーバの容量はどれくらいですか？

１つのご契約あたり200MBです。

200MBだと、右の吉本の画像ファイルで5,000枚以上も利用することが可能なサイズです。

また、現在4,000社以上の企業さまにご利用いただいていますが、200MB以上ご利用いただいているのは３社だけです。
記事やお写真を充分に掲載することが可能でございますので、どうぞご安心ください。

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ホームページだけの納品ってできますか？

納品後も弊社のサーバ上で管理していただきます。 理由として、弊社のサーバーを利用することで、

・自分で簡単に更新できる

・フォーム機能の利用

・自分で簡単にできるＳＥＯ対策機能

・顧客データベースの利用

といったことが実現可能になるためです。 そのため、ホームページだけを納品して、弊社以外のサーバーでご利用いただくということを行っておりません。

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顧客データの保存ってできますか？

もちろん可能です。 資料請求フォームやお問合せフォームから登録された、お名前や住所、メールアドレスなどの各種データを格納できます。
また、格納されたデータは、御社にてダウンロード(csvファイルでダウンロード可能)してご利用いただくことができます。
標準でご利用いただける、顧客データベースへの登録顧客情報は、１０,０００件までとなりまが、下記の費用にて、１０,０００件ごとの追加が可能でございます。

オプション費用：１０,０００件ごとに月額費用５,２５０円（税込）

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 弊社サーバーの特長についてはこちら

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お申込みについて

申込みから納品までの流れを教えてください。

お申込から完成までの流れは、下記ページをご参照ください。

 お申込みから完成までの流れについてはこちらから

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ホームページを自分で利用できるまでの期間はどれくらいですか？

最短で当日可能です。 お選びいただくパックによって異なりますが、

「スピードパック」　→　当日

「基本パック」　 →　２～３週間程度

「オリジナルパック」　→　１ヵ月程度

となります。

※上記期間は、「ＨＰ電話相談会からご納品まで」の目安の期間です。
作成するページ数やオプションサービスの内容などによって変わります。
また、現在お申込みを多数いただいており、弊社の初期設定着手まで時間がかかっています。大変申し訳ござ いませんが、実際の納期についてはお問い合わせ下さい。

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申込みをしたいのですが。

下記フォームよりお申し込みください。 【ブログdeホームページ】のお申込みは、下記ページにある「お申込みフォーム」をご利用ください。 お申込み後、お申込み内容のご確認のお電話が必要となります。

 【ブログdeホームページ】お申込みフォームはこちらから

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申込み前にホームページの原稿を作っておいたほうがよいのですか？

原稿ができていなくても、まったく問題ありません。 【ブログdeホームページ】は、いつでも自由に作成・更新ができる「ブログ型」です。最初は最小限必要なページだけを作り、あとからの追加で次第に内容を充実 させていく、という進め方が可能ですから、お申込み前に原稿を作成する必要はありません。

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個人なんですが、申込んでも大丈夫ですか？

はい。可能です。 ホームページの内容が「ご商売」のものであれば、個人の方でもお申込みいただけます。

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私は、地方の会社ですが申込んでも大丈夫ですか？

はい、もちろん大丈夫です。 お電話とメールを使って作成を進めますので、日本全国どこからでもお申込みいただけます。 この方法で、全国47都道府県の企業さまのホームページ作成をさせていただき、多くの方にご満足いただいておりますので、ご安心ください。

 「地方別作成実績」について詳しくはこちら

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会社設立前ですが、申込みは可能ですか？

はい、可能です。 お申込み時は、個人名でお申込みいただき、後で名義変更手続きを行ってください。お申込みあたって、登記簿等の提出は特にありません。

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利用できない業種はありますか？

恐れ入りますが、下記業種に当てはまる方の申し込みはご遠慮いただいております。 性風俗関連特殊営業

キャバクラ、ホストクラブ、クラブ、ガールズバー、ボーイズバー、カップル喫茶、ハプニングバー、ラウンジ、スナック、パブ、 ショーパブ、セクシーパブ、ディスコ、メイド喫茶、デートクラブ、出会いカフェ、出会い喫茶等、風俗営業等の規制及び業務の適正化等 に関する法律第２条第１項１号から６号に規定される営業、もしくはこれらに類する業種の営業

アダルトサイト、出会い系サイト、及びこれらに類するサイトなどの運営

※詳しくは下記【ブログdeホームページ】サービス規約をご確認ください。

 サービス規約（PDF）はこちら

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海外に住んでいても利用できますか？

海外でのご利用については、下記条件がございます。 海外のお客さまに関しましては、

恒常的に日本に拠点をお持ちであること

ホームページ作成や更新作業の担当者が日本国内にいらっしゃること

請求書や郵送物の送付先が日本国内であること

などの条件にすべて合致した場合、ご利用いただくことが可能です。

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申込む前に用意しておくべきものはありますか？

特に申込み前にご用意いただくものはございません。

基本パック、オリジナルパックについては、ホームページに掲載するお写真や資料等の素材をお客さまから電話相談会後に送付いただきます。

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納品って何ですか？何か送られてくるんですか？

納品とは、設定を済ませた状態でホームページをお渡しすることです。

電話相談会でお伺いした内容をホームページに反映し、文書や画像を除く各種設定を済ませた状態で、ホームページをお渡しすることです。
何かソフトなどに入れて送付するというものではありません。納品時に専用の管理画面をご案内しますので、納品後はお客さまご自身で更新作業が可能です。文書や画像などを追加し、ホームページを完成させてください。

 完成までの流れについて

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 お申し込みから完成までの流れはこちら

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お支払い・解約について

支払い方法を教えてください。

基本は代金引換便にてご案内しております。 お申込みの確認後にお送りする「スタートパッケージ」のお受け取り時に、代金引換（ヤマト運輸利用）にて、 「初期費用＋月額費用４ヶ月分」の合計金額をお支払いいただきます（代引手数料は弊社にて負担いたします）。 その他方法でのお支払をご希望の場合は、ご連絡ください。５ヵ月目以降のお支払いは口座振替でのお支払いとなります。

 「費用の計算方法とお支払方法」について詳しくはこちら

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クレジットカードは利用できますか？

クレジットカードはご利用できません。 代金引換でのお支払の際も、現金にてお支払いただいております。その他のお支払方法については、お問合せください。

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分割して払えますか？

着手金でのお支払いがございます。 初回お支払い金額が30万円を超える場合、または、代金引換で全額をお支払いいただくのが難しい場合に、すばやく 制作作業を開始するため、一部代金を「着手金」としてお支払いいただけます。

着手金

「スピードパック」　　→　30,000円

「基本パック」　　　　→　50,000円

「オリジナルパック」　→　50,000円

残金については、銀行振込でのお支払いとなります。

※着手金のお支払いが確認でき次第、制作開始となります。

 「費用の計算方法とお支払方法」について詳しくはこちら

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結局のところ、料金はいくらかかりますか？

お選びいただくパックやオプションサービスによって異なります。 月額費用については、どのパックでも4,900円（税別）となります。

各パックごとのお見積り例につきましては、それぞれ下記ページをご覧ください。

 「スピードパック」のお見積り例はこちら

 「基本パック」のお見積り例はこちら

 「オリジナルパック」のお見積り例はこちら

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２つ以上のブログを契約したときの料金は？

「複数契約割引」が適用されます。 具体的には、下記の通りの値引きとなります。

初期費用から20,000円割引

月額費用から400円割引

とさせていただきます。

※すべてのパック共通となります。

※１契約ごとに月額費用が発生します。

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最低契約期間はありますか？

最低契約期間は４ヵ月間となっております。 お申込み時には４ヵ月分の月額費用をまとめてお支払いいただいております。 最低契約期間内でご解約となった場合でも、お支払い済み費用のご返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

※ただし、お申込みご確認のお電話終了後、１週間以内にキャンセルのご連絡をいただければ、お支払いいただいた費用 の全額を返金させていただきます。

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途中で解約するにはどうしたらいいですか？

解約したい月の前月の２５日までに、弊社指定の解約申請書をご提出ください。 書類確認後、お申し出いただいた月の翌月末日をもってご解約とさせていただきます。なお、解約月の料金の日割計算はいたしません。 また、最低契約期間内でご解約となった場合でも、お支払い済み費用のご返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

※ただし、お申込みご確認のお電話終了後、１週間以内にキャンセルのご連絡をいただければ、お支払いいただいた費用 の全額を返金させていただきます。

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解約したらホームページはなくなってしまいますか？

見ることができなくなってしまいます。 なお、ご解約後、他のサービスへの持ち出しができるものは下記の３点です。

　　・独自ドメインのURL

　　・ホームページの記事（ページの文章や画像）

　　・オリジナルヘッダー画像

上記以外は、全て持ち出しできませんので、あらかじめご了承ください。 なお、同じブログ形式のホームページサービスであれば、コンテンツを そのままの形で移行できる可能性があります。 詳しくはサポートスタッフまでご相談ください。

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費用ってどのタイミングで支払えばよいですか？

書類到着後にお支払いただきます。

ホームページ作成のための各種マニュアル・書類をお受け取りいただく際に、現金にてお支払ください。

お届けするお日にちお時間帯に関しましてはご指定いただくことが可能でございます。

※代金引換以外でのお支払いをいただくことも可能でございます。
ご希望の際は、お申込み時に別途お申し伝えください。

 費用の計算方法・お支払い方法

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オリジナルヘッダー画像について

オリジナルヘッダーってどんな画像を作ってもらえるのですか？

弊社デザイナーがマーケティング的に最適と思われるデザインを作成します。 全体の雰囲気や色味などのご希望をヒアリングさせていただいた上で、御社でお持ちのロゴや写真素材を使って作成することも可能です。
※ロゴデザイン・マークやイメージキャラクターなどのデザイン・作成は承っておりません。
　また、印刷物用ヘッダー画像につきましてもお引き受けかねますので、あらかじめご了承ください。

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オリジナルヘッダー画像にはロゴデザインも含まれますか？

ロゴデザイン・作成は含まれておりません 弊社では作成できませんが、提携デザイン会社をご紹介することも可能です。 ロゴマークの作成をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

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「オリジナルヘッダー画像」に会社のロゴマークを使うことはできますか？

はい。可能です。 データもしくはデザイン図面をお送りいただいた上で、弊社のデザイナーとご相談ください。御社のロゴやご要望をヘッダー画像に反映させることができます。
また、写真なども同様にお使いいただくことができます。

 「費用の計算方法とお支払方法」について詳しくはこちら

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「標準ヘッダー画像」に会社のロゴマークを入れられますか？

「ロゴ持込ヘッダー画像」オプションにお申込みください。 オプションになりますが、「標準ヘッダー画像」に、御社提供のロゴマークを入れることができます。

オプション費用は5,000円(税込：5,250円)となります。

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後からでもオリジナルヘッダー画像に変更できますか？

もちろん可能です。 初期設定完了後にオリジナルヘッダー画像を追加でお申込みいただくことも可能です。 オリジナルヘッダー画像の料金は、
50,000円（税込：52,500円）となります。

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自分で用意したヘッダー画像を使うことはできますか？

はい。可能です。

お客さまが用意されたヘッダー画像を、お客さまご自身の操作で、ヘッダー画像に指定することができます。その場合、追加費用は必要ありません。下記の要件を満たすヘッダー画像をご用意ください。

・ヘッダー画像の幅　 ：　通常版：768px ／ ワイド版：978px

・ヘッダー画像の高さ　：　制限無し

・画像の形式　 ：　JPEG、GIF

・画像ファイル名　 ：　英数字のみ

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オリジナルヘッダー画像の著作権はどうなりますか？

完成したヘッダー画像の著作権は御社および弊社の双方に帰属します。 弊社サービスをご解約される場合には、御社にてブログ上より画像をダウンロード・保存して再利用していただくことが可能です。

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ヘッダー画像を作ってくれるデザイン会社を紹介してもらうことはできますか？

はい。可能です。 弊社提携のデザイン会社が数社ありますので、ご紹介させていただくことが可能です。
※実際のご紹介はサービスお申込後となりますのであらかじめご了承ください。

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独自ドメイン電子メールについて

独自ドメインメールは必要ですか？

独自ドメインメールを持つことで、メールアドレスへの信頼感はでます。 独自ドメインメールはオプションですので、後からの追加も可能です。 必ず必要なものではございませんので、必要になった際に独自ドメインメールオプションを追加することも可能です。

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独自ドメインメールアドレスはいくつまで使えますか？

標準では1つですが、追加することも可能です。 「独自ドメインメールアドレス」オプションにお申込いただきますと、独自ドメインでのメールアドレスをご利用いただけます。
費用は下記の通りです。

　　独自ドメインメール

　　　　初期費用　　１,０００円（税込：１,０５０円）

　　　　月額費用　　 ９８０円（税込：１,０２９円）

※２つ目以降のメールアドレスについては、１つのメールアドレスを追加するごとに月額費用に105円（税込）が加算されます。

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後から独自ドメインメールを追加してもいいですか？

はい。お申込み後でも追加が可能です。 最初にお支払いただく料金を極力抑えたい場合は、ホームページを作成後に、必要に応じて後から追加することが可能です。

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ウイルスチェックはついていますか？

ウイルスチェックは付いておりません。 パソコン全体のセキュリティの面からも、ウィルス対策ソフトをパソコンへインストールすることをお勧めしております。

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メールボックスの容量はどれくらいですか？

１メールアドレスあたり100MBとなっております。 100MBを超えてしまいますと、メールボックスフルとなりメールを受信することができなくなります。ファイルのやり取りが多い場合は、 こまめに受信いただくことをお勧めいたいます。

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メールマガジン配信機能について

メルマガ配信機能とはどんな機能ですか？

登録されたメールアドレスに対して、メールマガジンを配信する機能です メールマガジンを利用することで、リピートアクセスを増やすことができ、ホームページの効果を高める事ができます。

 メールマガジン機能の詳細についてはこちら

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メルマガ配信機能の費用はいくらですか？

メルマガ配信機能のオプション費用は、下記の通りです。

　　メルマガ配信機能

　　　　初期費用　　３,０００円（税込：３,１５０円）

　　　　月額費用　　３,０００円（税込：３,１５０円）

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１回に送信できる件数の制限はありますか？

御社が管理画面に登録した「顧客データ」の件数が上限となります。 標準サービスでの顧客データ登録件数は、10,000件までです。10,000件を超える場合は、別途オプションにて顧客データ登録件数を増やすことが可能です。

オプション費用：　10,000件ごとに月額費用5,250円（税込み）

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配信するメール内に、名前や会社名を差し込むことはできますか？

はい。可能です。入力の手間を省くことができます。 名前や会社名をあらかじめデータベースに登録しておけば、配信するメールに差し込むことができます。 名前の入力等の手間を省くことができます。

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登録された情報の中から、特定のアドレスにだけ配信できますか？

名前や会社名を分類することで配信することが可能です。 名前、会社名、地域など、登録されているデータベースをお客さまご自身で分類することで、特定の方への配信が可能です。 特定の方へのキャンペーン情報もこの方法で可能となります。

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 メールマガジン機能の詳細についてはこちら

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買い物かご機能について

買い物かごには、どのような機能がついていますか？

機能については、下記ご覧ください。

弊社で提供している買い物かご機能は、下記のようになっております。

・注文ページ編集機能（ブログ上での編集）

・購入時入力項目編集機能

・商品個別登録機能

・商品一括登録機能

・商品一覧ダウンロード機能

・購入期限設定機能

・購入上限数設定機能

・注文明細メールの自動返信機能

・顧客データダウンロード機能

・注文顧客への一斉メール配信機能(オプション)

 買物かご機能についてはこちら

これ以上の機能が必要な場合は、他社買い物かご機能をご利用いただければと思います。

詳細については、お問合せください。

 お問い合わせ・ご質問は今すぐこちら

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後から買い物かご機能を追加してもいいですか？

はい。お申込み後の追加も可能です。 はじめは極力予算を抑えていただき、必要に応じて後から追加することが可能です。 買い物かごは付けたからといって売上が上がるわけではございません。 まずは標準で提供しているフォーム機能をご利用いただくことをお勧めいたします。

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他社の決済代行サービスを利用することはできますか？

一度お問合せください。事例をご紹介いたいます。 「ホームページサーバー内にプログラムやhtmlの追加が必要ないタイプ」であれば、導入できる可能性があります。 導入可否や導入前テストについては、各決済代行サービスにご相談下さい。 また、お問合せいただければ、導入実績のある決済サービスの会社をご紹介いたしますので、お気軽にご連絡ください。

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決済機能はついていますか？

弊社サービスには決済機能は付いておりません。 オンライン決済機能やカード決済機能は弊社サービスでは提供しておりません。 導入実績のある決済サービスの会社をご紹介いたしますので、お問合せください。

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見込み客さんが購入時に入力してもらう項目を、自由にカスタマイズできますか？

カスタマイズは可能となっております。 お名前・電話番号・お届け先住所などの一般的な項目に加え、自由にカスタマイズできる項目を３０個まで作ることができます。 この機能を使って、購入者へのアンケートなどお好きな項目を追加することが可能です。

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 買物かご機能についてはこちら

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